ТУРИСТАМ

УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!

Мы рады,что решив провести свой отдых в Крыму, Вы обратили внимание на услуги нашей фирмы. На нашем сайте Вы можете ознакомиться с подробным описанием программ и баз отдыха, а опытные менеджеры подберут для Вас оптимальный вариант отдыха, закажут трансфер, помогут в бронировании авиа и железнодорожных билетов.

Наш офис: г. Севастополь, ул. Одесская, д. 29 (ТЦ Очаковский, остановка Очаковцев, за цветочным рынком), факс +380 (692) 55-34-95:

1. ЗАПОЛНЯЕМ ЗАЯВКУ 

Если у Вас нет возможности обратится в наш офис и Вы готовы сделать заказ, вышлите на  e-mail: info@geraklea.com или факсу: +38 (0962) 55-34-95  ЗАЯВКУ-ЗАКАЗ с заполнением всех данных по отдыху. 

БЛАНК ЗАЯВКИ ТУРИСТА

Менеджер нашей компании, по указанному в заявке средству связи, уточнит детали и согласует базу отдыха или санаторий, период отдыха и стоимость тура, а также вопросы оплаты (валюта оплаты).

2. ПОЛУЧАЕМ ДОГОВОР

Если Вам подходит тур, менеджер осуществляет бронирование мест, согласно заявке, и отправит Вам на e-mail или по факсу заполненный ДОГОВОР на предоставление туристических услуг с Приложениями (ЗАЯВКА и ТУРИСТИЧЕСКИЙ ВАУЧЕР) и СЧЕТ-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ бронирования. 

БЛАНК ДОГОВОРА с ПРИЛОЖЕНИЯМИ

Просим подписать все страницы договора где есть отметка "ПОДПИСЬ" и выслать 2 экземпляра письмом в наш адрес: 99011 г. СЕВАСТОПОЛЬ ул. ОДЕССКАЯ д. 29, третий этаж или передать любым иным, удобным для Вас способом. 

3. ФОРМЫ ОПЛАТЫ

После получения, СЧЕТ-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ должен быть оплачен в течение одного-трех банковских дней с момента его выставления ( но не позднее чем за 2 суток до даты заезда). В случае неоплаты тура в срок, указанный в договоре, заявка автоматически аннулируется. Датой оплаты тура считается дата поступления денежных средств на расчетный счет, указанный в счете-подтверждении. Для нерезидентов оговаривается валюта оплаты: рубли РФ; долларыСША или евро (расходы за банковский перевод - за счет отправителя). Курс оплаты указывается в счете.

Оплату тура Вы можете произвести различными способами (указать в заказе):

1.  По безналичному расчету от предприятия (в этом случае обязательно необходимо указать реквизиты предприятия: полное наименование, юридический и почтовый адреса, расчетный счет, банк, код ОКПО, телефоны, номер свидетельства по НДС и ИНН (только для предприятий Украины - плательщиков НДС)
2. По безналичному расчету от своего имени (счет оплачивается через любое отделение сбербанка или банк, рекомендуем оплачивать счета через отделение ВТБ Банка)
3. Безналично-наличная оплата (Вы можете оплатить часть стоимости тура (согласовать с менеджером) по безналичному расчету заранее, а оставшуюся часть по приезду в офисе нашей компании в городе Севастополе)

4. ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

После полной оплаты тура (Вам будет сообщено по электроннойпочте или по телефону), тур считается окончательно забронированным и Вы получаете от нашей компании полный пакет документов:

• свой экземпляр договора, подписанный туроператором;
• фирменный ваучер компании (приложение к договору) с обязательным указанием: Ф.И.О. туриста, количества человек, базы размещения, даты заезда и выезда, расчетного часа, категории номера, питания и прочих дополнительных услуг (лечение, трансфер, экскурсии и т.д.);
• страховой полис;
• авиа или железнодорожные билеты (в случае их заказа через нашу компанию)
• информационное письмо по трансферу (в случае заказа через нашу компанию)
• необходимые бухгалтерские документы (в случае оплаты по безналичному расчету от предприятия - оригинал счета, акт о выполненных услугах, налоговая накладная (только для предприятий Украины - плательщиков НДС))

Передача указанных документов производится:

• в случае заказа и оплаты тура не менее чем за 15 дней до его начала, посредством услуг почтовой связи;
• в случае заказа и оплаты тура менее 14-ти дней до его начала, посредством услуг факсимильной связи (за исключением билетов авиа или ж/д, они будут Вам выданы по приезду в офисе нашей компании, на трансфере, либо представителем нашей компании в здравнице (время и место уточнять у менеджера);
• в случае оплаты заказа через наши представительства, все документы выдаются в представительстве в момент полной оплаты тура, за исключением обратных билетов (уточнять у менеджера в представительстве).

 5. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ

Досрочный заезд в здравницу не допускается, возврат денег за неиспользованные без уважительной причины дни не производится.

Необходимые документы при поселении:

• паспорт;
• путевка направляющей фирмы (ваучер);
• санаторно-курортная карта (для лечебных учреждений - санаториев) или выписка о состоянии здоровья;
• для детей - свидетельство о рождении ,справка об эпидокружении и сведения о прививках (для детского лагеря);
• при пересечении границы, если ребенок следует с одним из родителей - необходимо позаботиться о наличии нотариально заверенного разрешения второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства (Российской Федерации, Беларуси, Молдовы и др.).

Просим Вас учесть, что дополнительно оплачиваются:

• рекреационный сбор - из расчета 5 грн. /28,5 рубл. (оплачивается единоразово; включается в счет-подтверждение дополнительно). Жители Крыма и дети до 16 лет освобождены от уплаты рекреационного сбора;
• медицинская страховка (за исключением случаев, когда Туристы уже имеют страховой полис - указывается в заказе при бронировании услуг; в обратном случае Туроператор в обязательном порядке выпишет страховку и включит дополнительно в счет-подтверждение) - из расчета 2,5 грн. /14,75 рубл. с 1 чел. в сутки. Туристы застрахованы страховой компанией «Пожарная страховая компания» по программам «Медицинское страхование» и «Страхование от несчастного случая».

Приятного  отдыха в Крыму !

Заказывая трансфер в нашей компании, Вы экономите время и деньги!

• во-первых, это стоит дешевле, чем такси в пик сезона в аэропорту или на железнодорожном вокзале;
• во-вторых, у Вас всегда есть связь с представителем Туроператора и Вы сможете сообщить о задержке рейса или времени прибытия поезда, и самое главное Вы будете уверены, что Вас дождутся;
• в-третьих, Вас не только быстро и комфортно доставят на место отдыха, но и помогут донести багаж и оформиться при размещении;
• в-четвертых, автомобили на трансфер предоставляются с кондиционером и музыкой, в основном "иномарки" (указывайте при заказе)
• в-пятых, водитель постарается сделать так, чтобы Ваше путешествие не было утомительным и скучным, по дороге Вы ознакомитесь с достопримечательностями Крыма и получите важные советы по обмену валюты, покупке продуктов, сувениров и т.д.

  Спасибоза то, что Вы воспользовались услугами нашей компании!